§ 3 · Tuntutan
Bagaimana tuntutan hospital berjalan.
Empat langkah dari masuk wad hingga bil akhir. Dengan surat jaminan, tiada deposit untuk rawatan yang dilindungi, dan saya susuli supaya keluarga anda tidak perlu.
3.1
Mesej saya sebelum masuk wad
Hantar IC dan nama hospital. Saya semak polisi masih aktif dan beritahu apa yang dilindungi sebelum anda tandatangan apa-apa.
3.2
Tunjuk kad perubatan di kaunter
Hospital memohon surat jaminan daripada syarikat insurans, biasanya dalam beberapa jam. Dengannya, tiada deposit untuk rawatan yang dilindungi.
3.3
Saya susuli sementara anda berehat
Jika surat lambat atau separa, saya kejar dengan pasukan tuntutan. Keluarga anda ada satu nombor untuk dihubungi: saya.
3.4
Discaj dan bil akhir
Item yang dilindungi terus kepada syarikat insurans. Anda bayar deduktibel dan item yang dikecualikan sahaja, dan saya terangkan setiap baris.
Simpan ini, sentiasa
- Bil hospital terperinci dan resit
- Ringkasan discaj daripada doktor
- IC dan kad perubatan anda
- Untuk penyakit kritikal: laporan pakar dan keputusan ujian
- Untuk tuntutan kematian: sijil kematian, polisi, dan IC penama